Termos de Uso

Última atualização: 9 de setembro de 2026

Estes Termos regem o uso do site lucasgrolla.com.br, do portal do aluno, dos plugins e dos cursos oferecidos por Grolla Arquitetura LTDA — CNPJ 26.313.120/0001-32 — Rua Inhaúma, 198, Maringá/PR, Brasil.

Ao criar conta, comprar ou usar qualquer um dos produtos, você aceita o que está aqui.

1. O que oferecemos

• Cursos online de arquitetura e tecnologia, em ensino a distância.
• Plugins para SketchUp — Grolla Tools, Connect, BIMify e Hatch — licenciados para uso, não vendidos.
• Materiais gratuitos, liberados mediante cadastro.

2. Sua conta

O acesso ao portal é feito por código de 6 dígitos enviado ao seu e-mail. Não há senha.

Você é responsável pelo que acontece na sua conta e pelo e-mail cadastrado. Informe dados verdadeiros: é com o e-mail que a licença é vinculada, e é por ele que o suporte confirma quem você é.

Podemos suspender uma conta com indício de fraude, compartilhamento indevido de licença ou dado falso. Avisamos antes, por e-mail, e você pode responder — salvo quando a suspensão for necessária para conter dano em curso.

3. A licença dos plugins

Você recebe uma licença de uso pessoal e intransferível. O código-fonte e a propriedade continuam nossos.

O que você pode: instalar no número de computadores indicado na sua licença, usar em trabalhos comerciais seus, e liberar a vaga de um computador para usar em outro.

O que não pode: revender, sublicenciar, distribuir, publicar o arquivo de instalação, compartilhar seu número de série ou tentar remover a verificação de licença.

Prazo: a licença de cada produto tem a duração informada na compra e no portal. Licença vencida deixa de validar; o material que você produziu com ela continua seu.

Vinculação por máquina: o plugin registra um identificador do computador para controlar o limite de instalações. Esse identificador fica cifrado e serve só para isso.

4. Acesso ao curso

O prazo de acesso é o informado na página de venda no momento da compra — período determinado ou vitalício, conforme a oferta.

"Vitalício" significa enquanto o curso existir e for mantido por nós. Se um dia for descontinuado, avisamos com no mínimo 90 dias de antecedência.

5. Pagamento, arrependimento e reembolso

Direito de arrependimento — 7 dias

Compra feita pela internet dá a você 7 dias corridos, contados do pagamento ou do acesso — o que ocorrer por último — para desistir sem precisar justificar, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Basta escrever para suporte@lucasgrolla.com.br. O valor volta integral, pelo mesmo meio de pagamento, em até 30 dias.

Depois dos 7 dias

Não há reembolso por desistência. Continua havendo reembolso quando o produto não funciona como anunciado e não conseguimos resolver.

Cobrança

O pagamento é processado pelo nosso parceiro de checkout. Preço, parcelamento e impostos aparecem antes da confirmação.

6. Suporte

Atendimento por suporte@lucasgrolla.com.br, com resposta em até 24 horas em dias úteis. Urgência pelo WhatsApp (44) 99163-2184.

O suporte cobre instalação, licença e uso dos nossos produtos. Não cobre o SketchUp em si, nem o seu projeto.

7. Requisitos técnicos

Os plugins exigem SketchUp em versão compatível, informada na página de cada produto. Verifique antes de comprar: incompatibilidade conhecida e informada não gera reembolso fora do prazo de arrependimento.

8. Propriedade intelectual

Aulas, textos, imagens, códigos, marcas e materiais são nossos, protegidos pela Lei nº 9.610/98.

Copiar, distribuir, revender ou publicar o conteúdo sem autorização é proibido, e violação de direito autoral é crime (art. 184 do Código Penal). Compartilhar acesso ou número de série se enquadra aqui.

9. Conteúdo que você envia

Ao publicar comentários, dúvidas ou trabalhos em nossas comunidades, você continua dono do que criou e nos concede licença para exibir esse conteúdo dentro do curso e das comunidades, para fins educacionais.

Para usar seu trabalho ou sua imagem em publicidade, pedimos sua autorização específica — e você pode negar ou revogar a qualquer momento, escrevendo para o suporte.

10. Nossa responsabilidade

Fazemos o possível para manter tudo no ar e funcionando, mas não garantimos funcionamento ininterrupto — serviços de internet falham.

Respondemos pelos danos que causarmos, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não excluímos nem limitamos responsabilidade que a lei nos atribui.

Não respondemos pelo que está fora do nosso alcance: falha do seu equipamento, da sua conexão, do SketchUp, ou uso do produto em desacordo com estes Termos.

Faça backup do seu trabalho. Nenhum plugin substitui backup.

11. Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade e na Política de Cookies.

12. Mudanças nestes Termos

Podemos alterar estes Termos. Quando a mudança for relevante, avisamos por e-mail quem tem conta, com pelo menos 30 dias de antecedência, e a data no topo é atualizada.

Se não concordar, você pode encerrar a conta antes da vigência. Continuar usando depois disso significa aceitar.

13. Encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser, pelo suporte. Licenças vigentes continuam válidas até o fim do prazo, salvo se você pedir o contrário.

14. Lei aplicável e foro

Aplica-se a lei brasileira.

Sendo você consumidor, pode acionar a Justiça do seu próprio domicílio, como assegura o Código de Defesa do Consumidor. Para as demais hipóteses, fica eleito o foro da Comarca de Maringá/PR.

15. Contato

suporte@lucasgrolla.com.br · WhatsApp (44) 99163-2184